Есть вопросы? Ответим!

В нашем интернет-магазине представлены в наличии игры и игрушки от 0 до 99 лет. Вы найдете игры для малыша, ребенка, подростка и даже взрослого. Ведь взрослые тоже любят играть в игры.

В нашем ассортименте нет бесполезных игрушек. Все наши игры подобраны с учётом рекомендаций педагогов, логопедов, психологов, нейропсихологов и игромастеров. Каждая игра имеет полезный, образовательный или развивающий эффект, помогает общению и веселому времяпровождению.

В наличии в нашем интернет-магазине более 6000 развивающих и настольных игр.

В нашей команде работают настоящие игромастера и консультанты. Свяжитесь с нами любым удобным способом, самый быстры это позвонить по тел. 8 800 550-81-37 (звонок для Вас бесплатный). И наши специалисты подберут игры и пособия для Вас.

Мы запустили продажу своих электронных подарочных сертификатов. Купить его очень легко и это избавит Вас от мук выбора подарка. Подарить сертификат можно кому угодно и по любому поводу. При заказе укажите, что написать на сертификате, включая имя именинника. Сертификат оформляется в течение 1 суток.

Подпишитесь на товар и Вам придет оповещение, когда игра появится.

Оформить заказ без регистрации возможно, но мы рекомендуем один раз зарегистрироваться, чтобы не вводить свои данные при каждом заказа.
Регистрация на сайте очень удобна. В личном кабинете Вы найдете информацию о всех своих заказах, о товарах, которые Вам понравились. И вся информация по статусам заказа будет приходить Вам на почту.

Подтверждение заказа приходит Вам автоматически на электронную почту. Мы обрабатываем заказы ежедневно с 10.00 до 19.00 по московскому времени. Менеджер позвонит Вам после Вашей оплаты заказа в течение 60 минут в рабочее время.

Все оформленные заказы хранятся в системе, резерв на товар без оплаты сохраняется 1 сутки, далее заказ автоматический отменится и резерв аннулируется.

При оформлении заказа банковской картой на нашем сайте или по QR-коду, ссылку на код Вам отправит менеджер. Вам придет кассовый чек на электронную почту.

Мы всегда очень переживаем, если вам попадается бракованная игра. Но, к сожалению, в любом производственном процессе присутствует минимальный процент брака. Если это произошло напишите пожалуйста нам в течение 7 дней с момента получения на электронную почту iqsochi@mail.ru, опишите характер брака и приложите фотографии. Мы ответим Вам в течение 3х дней и заменим игру.
Отличие дизайна упаковки или цветовой гаммы игры не влияет на качество и функционал игры и не является браком.

У нас это случается крайне редко. Принимайте решение о покупке обдуманно. На нашем сайте есть хорошие фотографии товара, а также видео обзоры. Но если все - таки Вам необходимо вернуть игру Вы вправе отказаться от принятия Товара в течение 7 (Семи) дней с момента его получения, при условии, что Товар не был в эксплуатации и не нарушена целостность упаковки (включая защитную пленку) и этикеток. Подробные условия возврата можно прочесть в договоре офёрты.

При возникновении такой необходимости рекомендуем сразу же писать на электронную почту или звонить нам по тел. по тел. 8 800 550-81-37 (звонок для Вас бесплатный). Изменение данных может занять какое то время, это увеличит срок доставки от 1 до 10 дней. Поэтому рекомендуем внимательно вносить данные. Изменить данные не всегда возможно. Например, если заказ уже в курьерской службе, а Вы хотите поменять город доставки, то это возможно при условии оплаты Вами дополнительных транспортных услуг.

Да, безналичный расчет возможен при заказе от 10000 руб. Вы можете оформить заказ на сайте. При оформлении выберете юр.лицо, заполните все данные. И мы свяжемся с Вами и выставим счет для оплаты.

Да, регистрируясь на сайте, Вы автоматический попадаете в накопительную программу скидок. Скидка растет в зависимости от частоты и сумм покупок. Совершайте всегда заказы от своего имени, заходя в личный кабинет.

В команде нашего интернет-магазина есть педагоги, логопеды, психологи, которые помогают нам отбирать правильные настольные и развивающие игры для каждого возраста.
Наши консультанты самые настоящие фанаты своего дела, постоянно обучаются и проходят тренинги по детскому развитию. Также они организовывают и проводят игротеки и турниры с детьми и подростками и на практике видят, как играют дети в ту или иную игру. И они с удовольствием подберут Вам игры для Вас и Ваших детей, в подарок друзьям на день рождения или в детский сад и школу.

На данный момент наши магазины открыты в городах Сочи и Краснодар. Мы запустили франшизу, и ждем единомышленников для открытия магазинов в других городах России.